1
+7 (495) 783-16-65
с 9.30 до 18.30
Заказать обратный звонок


* - Поля, обязательные к заполнению


Нажимая кнопку «Заказать обратный звонок», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «Об обработке персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных».

Как избежать летнего спада производительности сотрудников?

18.07.2017

 

Ирина Вишневская
генеральный директор Berkshire Advisory Group
Прежде всего - я считаю, что спад производительности сотрудников в летний период - это миф, если мы говорим про консалтинг. Особенно в это дождливое и холодное лето, когда не наблюдается существенного спада деловой активности – заказов более чем достаточно. А значит, в ситуации, когда в период отпусков численный состав исполнителей снижается (люди уходят отдыхать минимум на 2 недели) вся нагрузка падает на оставшихся сотрудников. Приходится работать более интенсивно и напряженно. И, чтобы уложиться в стандартные сроки проектов, руководитель распределяет проекты среди исполнителей и ставит более жесткие рамки.

В качестве меры материальной мотивации мы практикуем так называемый «внутренний подряд»: сотрудник может совершенно легально заработать, выполняя дополнительную работу - либо на дому, либо в офисе во внеурочное время (до или после окончания рабочего дня), пользуясь при этой базой данных компании, консультируясь со своим руководителем.

Алина Манцева
директор по персоналу фармацевтической компании «АстраЗенека» по региону «Россия и Евразия»
Чтобы в летний период сохранить рабочий настрой, в фармацевтической компании «АстраЗенека» придумали простую и эффективную вещь: впустить лето в офис! С 1 июня по 31 августа в компании действует «Летнее время», благодаря которому по пятницам рабочий день может быть сокращен до 15:00, при условии, что отработана 40-часовая рабочая неделя. К тому же повседневный деловой стиль одежды может быть разбавлен комфортными летними вещами.

Важный момент касается отпускного периода. «АстраЗенека» предоставляет дополнительные 5 дней отпуска, то есть у каждого сотрудника компании есть возможность отдохнуть на протяжении 33 дней в течение года. Поэтому, как только отчетный период по результатам первого полугодия позади, многие сотрудники используют возможность уйти в отпуск летом на целых три недели. После такого длительного отдыха сотрудники обычно возвращаются к работе с большим энтузиазмом.

Инга Корягина
кандидат исторических наук, доцент кафедры Теории менеджмента и бизнес-технологий РЭУ им. Г.В. Плеханова
В течение летних месяцев производительность рабочего места снижается на 20 %, а на завершение проектов требуется на 13 % времени больше. Кроме того, в течение лета сотрудники на 45 % мысленно отвлекаются на мечты об океанах, пляжах и вьетнамках.

Как можно поднять дух сотрудников в течение лета? Хотя невозможно перенести в офис океан, есть некоторые вещи, которые можно сделать, чтобы преодолеть летнее перегорание и сохранить энтузиазм сотрудников: позвольте им носить удобную одежду, чтобы создать расслабленную окружающую среду с июня по сентябрь; впустите солнечный свет - проводите встречи снаружи, это облегчает напряжение; тестируйте новое - это прекрасное время, чтобы помочь сотрудникам освоить новые навыки, которые увеличат их производительность; мороженое решает все проблемы – закупите его централизованно или придумайте что-то свое; «мини-отпуск» - купите массажное кресло в офис, или сделайте пятницу короче, или предложите сотрудникам гибкий график работы; если ваша организация должна все же определить формальную стратегию баланса работы/жизни, лето - прекрасное время, чтобы начать.
 
Сергей Календжян
декан Высшей школы корпоративного управления (ВШКУ) РАНХиГС
"Летняя мотивация" должна сочетать отдых на воздухе и командообразование. Например, поездка за город на шашлыки на целый день. Может, в дом отдыха с ночёвкой; поиграть в командные игры - футбол, волейбол. Очень позитивно настраивает сотрудников на творческую волну совместная фруктовая трапеза: кубанская черешня и клубника, армянские абрикосы и другие фрукты.

Также поможет утренний чай с шефом после бассейна, за 15 минут до начала рабочего дня! Обсуждение ключевых моментов предстоящего дня. Новые свежие идеи и предложения. Оплата лучшим сотрудникам фитнеса и бассейна. Посещение утром спорт зала руководителям и сотрудникам вместе. Совместно трудимся и занимаемся своим здоровьем, до работы пробежка. После водных процедур все идут бодро на работу!

Екатерина Миронова
ведущий специалист по внутренним коммуникациям Группы компаний АКИГ
Летом довольно сложно организовать работу в офисе и вдохновить сотрудников на эффективность и результат. В нашей компании мы ориентированы на системный подход, рабочий девиз: «Не заставлять, а вдохновлять!»

Первый шаг – вовлечение коллег в принятие организационных решений. Специально для этой задачи на корпоративном портале компании создано сообщество «Идеи». Второй шаг – обучающие мероприятия по запросам сотрудников. Мы разработали и внедрили систему корпоративных бизнес-тренингов по развитию навыков публичных выступлений. Благодаря живому общению коллег в процессе обучения, создается теплая атмосфера, которая заряжает каждого участника встречи на эффективное решение бизнес-задач с позитивным настроем. Третий шаг – авторские лекции сотрудников. Все наши сотрудники – талантливые люди с богатым практическим опытом.

Работая с сотрудниками, нужно помнить, что главное – атмосфера в коллективе. Только понимая потребности людей, можно выстроить эффективную и комфортную для всех систему управления персоналом.

Кристина Туфрина
HR generalist компании «Вест Концепт»
Причинами спада могут выступать: пассивный руководитель, неверно выстроенная система мотивации. Как мы можем повлиять на ситуацию? Надо работать точечно и большое внимание уделить руководителю отдела, чьи сотрудники «сдулись». Ведь часто многие компании проводят тимбилдинги летом, во-первых, потому, что в теплое время гораздо легче собрать народ и выезд на природу является частичной компенсацией для коллектива в такой «трудный для сотрудников» момент отпусков.

Есть компании, которые имеют практику менять показатели KPI на летний период, чтобы люди не распадались на «частички» коллектива, а наоборот, объединяли усилия и работали на общий результат. Например, руководитель ставит общий план на отдел, а не индивидуальный.

Но компания со «здоровой» атмосферой, грамотной системой KPI, наоборот, летом работает лучше, так как солнце и отличное настроение способствует более легкому отношению к работе и стрессовых ситуаций возникает меньше. Поэтому если вы заметили что коллеги вокруг то и дело бегают на улицу, а в соцсетях постят картинки с морем и природой, то пора подключать к вопросу «hr магию». 

Анастасия Казьмина
начальник управления подбора и развития персонала ГК «АвтоСпецЦентр»
Летом не всегда бывает просто добиться от персонала не только высокой продуктивности, но и просто удержать сотрудников в офисе. Существует интересная неочевидная причина спада рабочей активности - повышение температуры воздуха даже на 1° выше 22°С понижает производительность труда примерно на 4%. Поэтому простым и действенным методом поддержания производительности сотрудников будет соблюдение правильного температурного режима в рабочем пространстве. Предупрежден – значит, вооружен.

К летнему сезону лучше готовиться заранее. Необходимо грамотно составить график отпусков, проследить, насколько взаимозаменяемы сотрудники, согласовать или завершить текущие проекты. Постановка четких целей также немало поспособствует росту производительности, в таком случае команда будет ориентирована на конкретный результат и будет меньше отвлекаться на посторонние темы. Регулярные высокие результаты необходимо поощрять, как устно, так и материально - акцентирование внимания на продуктивных сотрудниках поможет стимулировать к работе весь коллектив.

Екатерина Моисеева
менеджер по развитию бренда работодателя, Департамент персонала АО "Нижфарм"
Никак. У летнего спада есть вполне логичные причины существования, если вы не туристическая фирма, конечно. У вас есть наглядные доказательства сезонного спада производительности? Просто признайте его существование.

Это совсем не значит, что «лето потеряно». Открываются новые перспективы! Например, лето – прекрасное время для приведения дел в порядок, «подчистки хвостов». Отличное время для подготовки к ударной осени. Хорошее время для командообразующих мероприятий и борьбы с обезличенностью [см. «Почему не все любят ходить на работу» Патрика Ленсиони]. Всему своё время

Максим Энтензон
руководитель направления подбора и адаптации персонала «Связной»
Чтобы летом производительность сотрудников летом не снижалась, руководителям необходимо уделить внимание планированию работы своего отдела, управления, департамента. Стоит заранее проанализировать нагрузку сотрудников в периоды до отпуска и в первые дни, когда они вернутся, а также принять меры, чтобы сделать их отсутствие менее заметным.

Накануне отпуска не стоит ставить задачи, которые специалисты могут не выполнить вовремя, слишком сложные или растянутые по времени. В отпуске человек должен отвлечься от работы и восстановить силы. Если говорить о периоде выхода сотрудников из отпуска, то и здесь лучше отнестись с пониманием и максимально смягчить процесс адаптации – не назначать в первые дни важных встреч, не ставить трудных задач с жесткими дедлайнами, дать время самостоятельно отрегулировать нагрузку и влиться в рабочий процесс.

Наталья Жарова
директор по персоналу логистической компании V.I.G. Trans. 
Летний период – один из самых ожидаемых. Хочется все и везде успеть. Но планы и статистики на работе никто не отменял, конечно, эффективные сотрудники сами могут себя замотивировать на работу в летний период. Ну а как же быть с теми, кому сложно заставить себя работать после отпуска или в его ожидании?

Работодателю нужно с пониманием относиться к сотрудникам и вовлекать их в процесс работы играючи. То есть придумать соревнования или игру, которая приведет к дополнительным бонусам или подаркам. Например, при выполнении плана за текущий месяц – поездка за город. Или при перевыполнении личного плана на 30% - дополнительный отпуск на 7 дней. Но ни в коем случае не нужно демотивировать сотрудников и штрафовать. 

Сергей Касторнов
директор по персоналу АО "ФПГ ЭНЕРГОКОНТРАКТ"
В первую очередь, я бы посмотрел на причины, вызывающие спад производительности. Лето – пора отпусков. Отсутствие руководства на рабочем месте увеличивает частоту перекуров, простоев, нецелевого использования рабочего времени. Профилактика достаточно проста: акцентировать внимание на задачах и показателях работы в этот период, повышать систему контроля, а также оставлять в свое отсутствие замов.

На второе место факторов, влияющих на временное снижение производительности, я бы поставил планирование. Тут можно использовать и суммированный учет рабочего времени и график отпусков, который сделан не формально, а сбалансирован. И последнее слабое звено - система организации рабочего процесса. Если летом полупустой отдел продаж или цех вселяет чувство расслабленности, отсутствие конкуренции между сотрудниками, лучше сходите в отпуск всем отделом. Всем хорошего отпуска!

Альберт Мицевич
руководитель отдела по работе с персоналом МФК "Честное слово" 
Чтобы в период отпусков не допустить спада активности работников, нужно правильно спланировать корпоративный график отпусков. В этом случае удастся избежать излишней нагрузки на оставшийся в офисе коллектив, и производительность не будет снижаться.

Также важно не загружать сотрудника по максимуму в первый день выхода после отпуска, дать ему 1-2 дня на адаптацию и возможность плавно влиться в рабочий ритм. Необходимо проследить, чтобы передача дел от «заместителя» отпускника прошла эффективно. При правильном распределении функционала и задач сложностей с производительностью сотрудников возникать не должно.

Анастасия Будникова
директор ООО "ВИП-ИНФО"
Такое явление, как летний спад производительности сотрудников, сопровождает те компании, которые не выстроили четкую систему контроля и отчетности в отделе продаж компании. Таких компаний много. Поэтому с наступлением лета у сотрудников пробуждается так называемое «чемоданное» настроение.

В таком случае, чтобы избежать спадов в продажах, необходимо в компании внедрить систему мотивации продавцов, рабочие инструменты менеджеров по продажам и самих руководителей отдела продаж, а также обеспечить контроль отдела продаж и соответствующих планов. Помните, что мы не замеряем - мы не контролируем!

Светлана Мальцева
генеральный директор коммуникационного агентства Maltilog 
Дайте своим сотрудникам больше свободы! Если нет возможности отпустить человека в отпуск, предложите ему 3-4 дня выходных для интересной поездки, чтобы он мог развеяться, "перезагрузиться". У нас в агентстве так принято, что любой может по договоренности куда-то уехать уже в пятницу, а в понедельник выйти отдохнувшим и полным сил. Свое отсутствие сотрудник гарантированно окупит своей продуктивностью.

Позвольте своим подчиненным работать в свободном графике, насколько это возможно. Дайте им "домашний" день раз в неделю и вы увидите, что продуктивность работы многих из них только возрастет! Не зря же говорят, что лето - это маленькая жизнь. Разрешите своим подчиненным прожить ее с максимальной отдачей, и вы удивитесь, насколько возрастет их лояльность к компании.

Сергей Первиков
гендиректор Prisma Group
Хорошая погода – еще по себе в школе заметил – способствует снижению производительности, усвояемость предметов весной и летом значительно хуже. На работе происходит то же самое.

Что с этим делать? Руководитель должен управлять загрузкой своих сотрудников. Если он не чередует пиковую, стрессовую загрузку с отдыхом, происходит выгорание. Особенно это выгорание заметно, если работа сопряжена с постоянным стрессом. Человек находится в постоянном дискомфорте и, естественно, думает о том, как изменить эту ситуацию. Тем более когда это сезон отпусков, у всех в ленте пляжные фотографии, а у него перед глазами кипы бумаги и никакого просвета. Поэтому здесь требуется интерактивность, вовлечение сотрудников, смена и разнообразие задач. Нужно управлять их загрузкой. Руководитель должен об этом думать.

Анастасия Боровская
директор Русской школы управления 
В нашем случае избежать спада практически невозможно – летом традиционно снижается деловая активность, что сказывается и на количестве участников обучения. Это естественный процесс. В летний период мы выходим из ситуации, придумывая новые активности. Дополнительно мы стараемся в этот период «подтянуть все хвосты» - провести внутреннее обучение, скорректировать бизнес-процессы и оформить необходимые регламенты.

Мы переключаем сотрудников с внешней активности на внутреннюю. У нас работает принцип «готовь сани летом» - это позволяет нам осенью со свежими силами войти в активный деловой сезон.
 
Максим Сундалов
руководитель онлайн школы английского языка EnglishDom
Хотя традиционно считается, что летний сезон - это сезон спада для образовательного бизнеса, но вот уже второй год, когда у нас стабильный рост количества студентов и продаж в летние месяцы. В связи с этим проблема мотивации именно в летний период стоит у нас очень остро. Планировать отпуска на лето мы начинаем еще в феврале - таблица в Excel, сквозная по всем отделам, чтобы была возможность согласовать и пожелания сотрудников, и производственные процессы.

Летом мы практически каждую неделю намечаем какие-то совместные активности за пределами офиса - если позволяет погода (что в этом году особенно актуально), то выезжаем всем коллективом за город на выходные, с семьями, с детьми, если погода не позволяет - то организуем походы в боулинг, на батуты, другие подвижные игры. Это и отдых с семьей, и тимбилдинг. Поскольку большая часть нашего коллектива работает удаленно, летом мы поощряем гибкий график, конечно, в согласовании с общим рабочим процессом, стараемся подобрать для сотрудников интересные семинары, лекции, мастер-классы, куда можно съездить, повысить квалификацию и одновременно получить интересные впечатления.

Дмитрий Изосимов
руководитель отдела по работе с партнерами TimeInforme 
Избежать летнего спада совсем – не получится. Даже если ваши сотрудники будут работать на 100%, то окружение – клиенты и партнеры, скорее всего, будут в расслабленном состоянии. Кроме того, лето – явление редкое в наших краях, потому спад производительности и желание «посмотреть в окно и поболтать» естественно. Но все же подстегнуть производительность – можно вполне.

Во-первых, создайте комфортные условия труда: поставьте кондиционер в кабинет (рекомендация, конечно, не для лета 2017, но это важно), дайте послабление в дресс-коде, нелишним будет устроить совместный выезд на природу. Продумайте график отпусков, чтобы ключевые сотрудники не пересекались в отдыхе и не взвалили задачи на рядовых работников. Ну и главное – продумайте мотивацию сотрудников на лето, поставьте амбициозные задачи, сместите фокус с рутины на творчество.  

Елена Веляева
операционный директор Международного кадрового холдинга Gi Group в России
Для того, чтобы в летний период работа не была в тягость и производительность труда не снижалась, необходимо грамотно спланировать отпуска сотрудников. Даты необходимо обозначить заранее, ожидание и предвкушение отдыха позволяет людям держать себя в тонусе и хорошем настроении. Если в связи с сезонностью отпуск летом сложно запланировать, то отдохнуть нужно обязательно перед сезоном и желательно после.

Так же важный фактор - климат в офисе. Все вопросы по работе кондиционеров и режим проветривания лучше решить до наступления летнего сезона, чтобы эти вопросы не вызвали споры и конфликты.

Виктория Заборская
CEO Staya 
Установить/напомнить четкие KPI, чтобы сотрудники помнили о результатах, которые они должны принести компаниям. Это можно приурочить к подведению итогов по полугодию, а также к согласованию отпусков летом. Возможность идти в отпуск в летние месяцы - отличный мотиватор для сотрудников работать на результат. При этом, конечно, надо правильно составить план отпусков, чтобы распределение работы было равномерным, и один сотрудник не работал сразу за трех. Если несколько сотрудников идут в отпуск одновременно, можно взять практикантов или стажеров, которые, возможно, помогут разобраться с задачами, до которых раньше не доходили руки.

Однозначно важно создать благоприятные условия работы в офисе - не слишком жарко, не слишком холодно, чтобы работники могли комфортно работать, а не бороться за открытие окна или за плед, не бегали постоянно наливать себе горячий чай, чтобы согреться. Позитивно сказывается на работе сотрудников возможность скорректировать график работы на летний режим. Так сотрудники смогут найти баланс между грандиозными летними планами и работой, а следовательно, будут лояльны к компании.
 
Дмитрий Ким
генеральный продюсер шоу-проекта «Будь героем» и руководитель «Агентства Героев»
К сожалению, подобные проблемы не редкость для многих предпринимателей, несмотря на то, что решение лежит на поверхности. Чтобы избежать спада работоспособности сотрудников в любой сезон, нужно начать с самого начала - с философии компании, с идеи, которая увлечет всех и каждого. Если в вашей организации налажены внутренние процессы, прописана миссия, цели и задачи, то есть каждый сотрудник, каждый член команды понимает, куда и зачем «идет» компания, то всё и все будут работать как четкий часовой механизм.

Только при полном погружении в общую идею возможно удержать человека от сезонных спадов, плохого настроения, бытовых неурядиц, влияющих на работоспособность. Например, в нашем «Агентстве Героев» нет нормированного дня и определенных выходных. Вся команда в буквальном смысле горит общей идеей, и мы готовы обсуждать наши проекты, работать и творить практически круглосуточно. А все потому, что нас объединяет великая миссия и грандиозные планы!

Тимур Дасаев
генеральный директор компании "Дачный Сезон" 
Обычно летом к снижению производительности располагает жаркая погода (правда, не этим летом) и настрой окружающих. Многие – в расслабленном состоянии, говорят об отпусках. Чтобы сохранить боевое, рабочее настроение я принимаю ряд мер. Во-первых, личный пример. Так как многие сотрудники ориентируются на меня, стараюсь не допускать собственного спада. Если чувствую, что не в форме, стараюсь этого не показывать. Если уезжаю в отпуск, возвращаюсь только со свежими силами и бодрым настроем.

Помимо этого, летом я более лояльно отношусь к тому, что сотрудники больше время проводят на воздухе, отлучаются на короткие прогулки или по личным делам. И это помогает, делает состояние людей более продуктивным, так как им не приходится снимать "летний стресс" за компьютером или решать личные вопросы втайне от меня.

Летом мы организовываем корпоративные мероприятия, слеты, обсуждаем нашу эффективность и строим новые планы. Благодаря этому сотрудники видят, что компания стремится к успеху. Это подкрепляет рост лояльности и повышает отдачу.
 
Ирина Морозова
генеральный директор компании "Бухгалтерия.РУ"
В первую очередь необходимо обеспечить сотрудникам комфортные условия работы. Однозначно положительно влияет на персонал правильное охлаждение помещения, когда люди не истекают потом и не воюют за выключение кондиционера, потому что кому-то дует. У нас есть клиент, который каждое лето раз в неделю привозит нам мороженое — мелочи, а приятно!

Жарким летом мы переносим начало и конец рабочего дня на один час назад, это помогает сотрудникам меньше времени проводить в душных пробках. Июль для бухгалтеров самый жаркий месяц не только потому, что это середина лета, но еще и потому, что идет подготовка и сдача отчетности в государственные органы. Но в августе я увеличиваю для своих сотрудников количество выездов на природу и различные культпоходы. А если бы в нашей компании был строгий дресс-код, то летом я не была бы придирчива и позволила рубашки с коротким рукавом, длинные шорты и сандали!

Дмитрий Азаров
генеральный директор и совладелец "Лаш Раша" (Lush Russia) 
Это сложно. Возможно, просто надо смириться с этим явлением. Лето у нас короткое (если оно вообще есть), надо понимать, что людям хочется использовать его на полную силу.

Из практических советов – можно изменять график работы сотрудников, следить за тем, чтобы все своевременно использовали свой отпуск, и часть отпуска обязательно приходилась на лето.

Алексей Головченко
управляющий партнер юридической компании «ЭНСО», глава комиссии по оценке регулирующего воздействия общероссийской общественной организации «Деловая Россия» 
Эффективность работы зависит от множества факторов (назовем их «гигиеническими»). Если мы говорим о спаде производительности в летние месяцы, то нужно понимать некоторые критически важные вещи, которые необходимо соблюдать во избежание снижения эффективности работы. Летом бывают довольно высокие температуры – в такие жаркие дни поддерживайте в офисе благоприятный климат с помощью тех же кондиционеров. Рабочее пространство должно быть комфортным.

Лето – самое время заняться командообразованием. Съездите всей командой на природу – общие положительные эмоции поспособствуют эффективной работе.

Сергей Первиков
гендиректор Prisma Group
Хорошая погода – еще по себе в школе заметил – способствует снижению производительности, усвояемость предметов весной и летом значительно хуже. На работе происходит то же самое. Что с этим делать ? Руководитель должен управлять загрузкой своих сотрудников. Если он не чередует пиковую, стрессовую загрузку с отдыхом, происходит выгорание.

Особенно это выгорание заметно, если работа сопряжена с постоянным стрессом. Человек находится в постоянном дискомфорте и, естественно, думает о том, как изменить эту ситуацию. Тем более когда это сезон отпусков, у всех в ленте пляжные фотографии, а у него перед глазами кипы бумаги и никакого просвета. Поэтому здесь требуется интерактивность, вовлечение сотрудников, смена и разнообразие задач. Нужно управлять их загрузкой. Руководитель должен об этом думать.

Валентин Островский
директор стратегических проектов CAF Group 
Борьба за производительность труда в летний период должна сопровождаться решением следующих задач:

1. Поддержание мотивации: введение дополнительных мотивационных бонусных программ, проведение корпоративных мероприятий.

2. Проверка комфортности условия труда: температурных режимов в помещениях, эффективности работы систем вентиляции и кондиционирования, доступности воды, графиков рабочих смен.

3. Повысить уровень контроля за трудовой дисциплиной: менеджмент компании не должен давать расслабляться сотрудникам, которые в летний период более склонны к опозданиям или более ранним уходам с работы, а также непроизводственному использованию интернет-ресурсов.

strong

Комментарии: Ирина Вишневская, генеральный директор Berkshire Advisory Group
Источник: HR-tv.ru
Дата публикации: 18 июля 2017

Все публикации Беркшир